10.23 Améliorations aux frais de service

KB 3308, Release Note, Service Development, 10/17/2025

La version 10.23 incorpore une amélioration robuste à la configuration de frais de service, avec l'ajout du nouveau type de frais « Pourcentage »! Celle-ci accorde aux concessionnaires plus de flexibilité lors de la configuration de frais en pourcentage - idéal pour les scénarios spécifiques, tels que les matériaux d'atelier - tout d'à côté de frais fixes traditionnels.

Voici les nouveautés :

  • Les frais en pourcentage peuvent désormais être appliqués aux lignes de demande pour les pièces et la main d'oeuvre.

  • Les frais fixes seront encore appliqués aux montants totaux de la facture. Vous profiterez de meilleures fonctions des deux mondes avec plus de contrôle et personnalisation.

Et encore plus!

L'expérience lors de la navigation sur les fenêtres de frais de service a été entièrement repensée, avec une mise en page plus conviviale et bien rangée. Découvrez :

  • de nouvelles colonnes offrant une meilleure visibilité;

  • une navigation plus rapide et conviviale;

  • des journaux d'audit améliorés pour un suivi plus transparent et rigoureux;

La gestion des frais de service des bons de travail n'a jamais été si simple - ou si efficace.

Veuillez explorer cette mise à jour au complet ci-dessous!

Frais de service - configurations

Fenêtre de maintenance

Afin de faciliter la distinction entre les frais fixes et les frais en pourcentage, la nouvelle colonne Type est maintenant disponible dans l'écran de maintenance via l'option « Personnaliser » du clic droit.

Pour accéder à cette fonction, suivez le parcours : Ops fixes > Bon de travail > Maintenance > Configurations avancées > Frais de service

Frais de service - fenêtre de configuration

À partir de l'écran de maintenance, cliquez Ajouter afin de créer de nouveaux frais, ou Réviser pour modifier des frais existants.

La fenêtre de configuration des frais de service a été repensée, incluant le nouveau champ Type qui permet aux utilisateurs de choisir des frais de type fixe ou en pourcentage. Une fois sélectionné, la mise en page de la configuration sera mise à jour de façon dynamique afin de faciliter le processus de réglage, n'affichant que les champs pertinents selon la sélection. Afin de soutenir la nouvelle option Pourcentage, des champs supplémentaires ajustés exclusivement aux configurations des frais de type pourcentage y sont incorporés :

  • Type de calcul : permet d'établir si les frais s'appliquent sur les pièces, la main-d'oeuvre, ou tous.

  • Pourcentage : une valeur en pourcentage est requise (zéro n'est pas permis). Un message d'avertissement sera déclenché lors de la saisie de zéro, empêchant la sauvegarde des frais.

  • Montant min. req. avant frais : une fois le montant requis avant impôts est conforme ou surpasse le montant minimum établie, les frais seront appliqués.

    • Le montant maximum accepté sur ce champ est d'un million de dollars. Un message d'avertissement sera déclenché lors de la saisie d'un montant supérieur, empêchant la sauvegarde des frais.

  • Montant max. des frais : montant maximum auquel les frais de service peuvent être appliqués.

    • Ce champ est aussi limité à un million de dollars. Un message d'avertissement sera déclenché lors de la saisie d'un montant supérieur, empêchant la sauvegarde des frais.

Note : Les frais seront considérés comme étant sans montant limite si les champs montant minimum et montant maximum sont configurés à zéro. Si les frais sont verrouillés, le montant en pourcentage configuré sera appliqué.

L'avis de non-responsabilité en bas de la fenêtre, sert comme guide utilisateur afin de configurer les frais de type pourcentage, faisant en sorte que ces configurations soient précises.

Les champs suivants fonctionnent de la même façon que dans la configuration des frais de type fixe :

  • Verrouiller les ventes : si activé, les utilisateurs seront empêchés de modifier le montant de frais des ventes. Lorsque cette fonction est activée, les utilisateurs ne pourront pas modifier le montant des frais de la vente. Si désactivé, les utilisateurs seront en mesure de modifier le montant de ventes conformément à l'intervalle minimum-maximum établi.

  • Type de paiement : détermine si les frais seront appliqués aux paiements provenant du client, interne, ou tous.

  • Ateliers : « tous les ateliers » sera affiché dans ce champ si ces frais sont appliqués à tous les ateliers.

  • Description : ce champ est désormais limité à 225 caractères. Un message d'avertissement sera affiché lors du dépassement du limite.

Modification du type des frais - message d'avertissement

  • Un message d'avertissement apparaîtra lors de la modification du type des frais fixe à pourcentage, informant l'utilisateur que les montants des ventes et des coûts seront mis à zéro.

  • Un message d'avertissement apparaitra lors de la modification du type de frais pourcentage à fixe, signalant que la valeur attribuée comme pourcentage sera mise à zéro.

Frais de service - journal d'audit

La fenêtre journal d'audit a été repensée, offrant une meilleure visibilité concernant les modifications apportées aux configurations des frais de service. Un suivi des éléments suivants peut être facilement accompli :

  • type de frais;

  • valeur en pourcentage;

  • calcul de pourcentage;

  • numéro de contrôle des ventes;

  • montants minimum et maximum.

Ce remaniement offre des informations précises, facilitant le suivi des modifications aux frais de service.

Maintenance des codes Op. - nouvelles colonnes via « Frais de service »

L'introduction des frais type pourcentage accorde plus de flexibilité aux codes Op. avec des configurations bien adaptées aux besoins.

Afin de soutenir cette mise à jour, deux nouvelles colonnes ont été ajoutées à la fenêtre Frais de service par défaut :

  • Type - indique si les frais sont de type fixe ou pourcentage.

  • Pourcentage - affiche la valeur définie en pourcentage (le cas échéant).

De plus, le menu déroulant Code Op. inclut désormais les types de frais, facilitant leur sélection avec des informations claires.

Pour accéder à cette fonction, suivez le parcours : Ops fixes > Bon de travail > Maintenance > Configurations de service > Codes d'opération

Bon de travail

Explorons les modifications apportées aux bons de travail.

Note : Les frais fixes sont appliqués au montant total du bon de travail, tandis que les frais en pourcentage sont calculés sur le montant correspondant sur chaque ligne de demande.

Fenêtre de frais de service améliorée - la vue fractionnée accorde une meilleure visibilité et contrôle

Lors de l'accès à la fenêtre Frais de service, les utilisateurs verront désormais une mise en page sectionnée :

  • Demandes approuvées en haut de l'écran

  • Demandes en attente en bas de l'écran

Consulter, gérer et appliquer des frais de service de manière efficace est plus facile grâce à cette mise en page repensée. Cette même vue sera appliquée pour les sections client et interne du bon de travail.

Meilleur visibilité de colonnes

Des colonnes supplémentaires fournissent des informations claires, incluant :

  • numéro de la ligne de demande;

  • code de la demande;

  • description de la demande;

  • type de frais (fixe ou en pourcentage);

  • valeur en pourcentage.

Un indicateur orange indiquera une modification manuelle faite aux frais. Une info-bulle de survol affichera une note explicative précisant la modification.

Section de demandes approuvées

Seulement les lignes de demandes approuvées seront disponibles sous cette section.

  • Les frais fixes sont appliqués au montant total à payer par le client, ou à l'interne.

  • Lors de l'application des frais en pourcentage, l'utilisateur est requis de sélectionner une ligne de demande spécifique.

Section de demandes en attente

Cette section n'affiche que les demandes en attente du bon de travail. Un format en lecture seule sera présenté si aucune ligne de demande n'est affichée sous cette section. Afin de promouvoir la clarté et favoriser la concentration sur la tâche elle-même, les demandes différées et refusées sont exclues de cette fenêtre.

Bon de travail - journal d'audit avec des informations supplémentaires

Le journal d'audit des bons de travail a été amélioré, offrant un suivi exhaustif de tout changement apporté aux frais de service, notant chaque modification après la sauvegarde. Tout ajout, suppression ou modification aux montants des ventes et des coûts y seront enregistrés, ainsi que ceux apportés aux codes Op. et frais de service du type de paiement.

Pour accéder à cette fonction, suivez le parcours : Bon de travail > Info (menu de droite) > Journal d'audit

Fichier de contrôle des Opérations fixes

Le paramètre Imprimer les frais de service attachés aux codes d'opération dans les détails des demandes au sein du fichier de contrôle des Ops. fixes a été amélioré. Les concessionnaires ont désormais la flexibilité de choisir entre imprimer le code Op. associé aux frais de service au sein des détails de la demande, imprimer les frais individuellement, ou imprimer tout; facilitant ainsi la production des rapports.

Pour accéder à cette fonction, suivez le parcours : Système > Maintenance > Fichier de contrôle des Ops. fixes > Impression de service des Ops. fixes > Imprimer les frais de service attachés aux codes d'opération dans les détails des demandes