10.11 CRM (Gestion de la Relation avec la Clientèle)

Bienvenue à la fonctionnalité CRM (Gestion de la Relation avec la Clientèle) de la version 10.11

Configuration du compte de courriel du concessionnaire

Ce document vous aidera à configurer le protocole d'accès message Internet (IMAP) pour l'intégration avec les clients de courriel. KB 1694 Configuration du compte de courriel du concessionnaire

Maintenance des courriels des utilisateurs

Ce document montrera comment associer les utilisateurs aux comptes de courriel du concessionnaire. KB 1697 Maintenance des courriels des utilisateurs

Gestionnaire de courriels (Coming soon)

Ce document vous montrera l'interface de boîte aux lettres électronique mise à jour et les fonctions de boîte aux lettres électronique. KB 1744 Gestionnaire de courriels

Maintenance de messages textes

Cliquez sur le lien ci-dessous pour voir les mises à jour pour la maintenance des comptes texte. KB 1701 Maintenance de messages textes

Maintenance des utilisateurs de texte

Ce document vous montrera comment associer un utilisateur à un compte texte. KB 1702 Maintenance des utilisateurs de texte

Gestionnaire de textes (Coming soon)

Cliquez sur le lien ci-dessous pour afficher l'interface mise à jour pour la boîte de réception des messages textes, ainsi que les fonctions de la boîte de réception. KB 1743 Gestionnaire de textes

Gestionnaire de clavardage (Coming soon)

Cliquez sur le lien ci-dessous pour afficher la mise à jour de l'interface de clavardage, du groupe, du département et des éléments de travail, ainsi que leurs fonctions de boîte de réception. KB 1745 Gestionnaire de clavardage

Clavardage sur les éléments de travail (Coming soon)

Cliquez sur le lien ci-dessous pour afficher les clavardages mis à jour dans les éléments de travail, les transactions, les commandes de service, les rendez-vous, les estimations, les factures de pièces et les devis. KB 1746 Clavardage sur les éléments de travail

Prochain Rappel (Coming soon)

Cette amélioration vous donne la possibilité de créer le prochain rappel tout en remplissant un rappel qui est dû. Cette fonction est idéale pour les rappels sur la paie et le suivi des clients. KB 1747 Prochain Rappel

Veuillez envoyer un courriel à la Gestion des Versions pour programmer une mise à jour vers la version 10.11.